کلیه اصول و رویه‌های گالری زرگر بازار، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با استفاده از این وب‌سایت هستند.
در صورتی که در قوانین، رویه‌ها و خدمات گالری زرگر بازار در آینده تغییراتی ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود. استفاده‌ی مستمر شما از سایت، به منزله‌ی پذیرش این تغییرات است.
سیاست‌های حفظ حریم شخصی
گالری زرگر بازار برای ارائه‌ی خدمات و پردازش سفارش‌ها، اطلاعاتی مانند شماره تماس، آدرس و ایمیل را از کاربران دریافت می‌کند و متعهد است در حد توان از حریم شخصی شما محافظت کند. ما همواره تلاش می‌کنیم با به‌کارگیری فناوری‌های امنیتی به‌روز، تجربه‌ای مطمئن و امن برای شما فراهم کنیم. استفاده از سایت زرگر بازار، به معنی پذیرش این سیاست‌هاست.
تمامی محتوای موجود در سایت، از جمله متن‌ها، تصاویر، لوگو، آیکون‌ها، ویدئوها و داده‌ها، متعلق به گالری زرگر بازار است و هرگونه استفاده، کپی یا نشر آن بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد. همچنین تمامی اسامی خدمات و علائم تجاری ثبت‌شده، در انحصار گالری زرگر بازار است.
کاربران مجاز به استفاده‌ی تجاری از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت‌ها یا هرگونه داده‌ی سایت نیستند. هرگونه داده‌کاوی، ربات‌گردی یا استخراج اطلاعات نیز ممنوع است و این حقوق به‌صراحت برای گالری زرگر بازار محفوظ می‌باشد. در صورت استفاده از خدمات ما، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب کاربری، به عهده‌ی خود کاربر است.
تنها مرجع رسمی ما برای ارتباط با شما، وب‌سایت zargarbazar.com است. ما هیچ‌گونه سایت دیگری برای تماس نداریم و کاربران تنها می‌توانند از طریق اطلاعات ذکرشده در بخش «تماس با ما» با ما در ارتباط باشند.
ثبت و ارسال سفارش
روزهای کاری، شنبه تا پنجشنبه (به‌جز تعطیلات عمومی) است. سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
ارسال سفارش‌ها در شهر قزوین از طریق پیک انجام می‌شود و هزینه‌ی آن کاملا رایگان است.
ارسال سفارش‌ها به شهرستان‌ها در روزهای یکشنبه ، سه شنبه انجام می‌شود. ارسال از طریق پست سفارشی ۲ روز کاری و از طریق پست پیشتاز ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.
گالری زرگر بازار می‌تواند بدون اطلاع قبلی، سفارش‌گیری جدید را متوقف کند. تمامی سفارش‌های ثبت‌شده قبل از توقف، پردازش و ارسال خواهند شد. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات، به هر دلیلی مانند اتمام موجودی، برای زرگر بازار محفوظ است.
تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و آدرس تحویل باید دقیق و قابل استناد باشد.
در صورت بروز مشکل در سبد خرید (مانند انصراف مشتری)، مبلغ پرداخت‌شده طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز می‌شود.
گالری زرگر بازار متعهد است پس از ثبت سفارش و ارسال تأییدیه، سفارش را در زمان و مکان توافق‌شده تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده، هزینه‌ی تحویل مجدد بر عهده‌ی خریدار است.
در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا ارزش ریالی کالاها، حق بی‌اثر کردن سفارش برای زرگر بازار محفوظ است. در این صورت، مبلغ دریافتی در اسرع وقت به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را به‌طور صحیح و کامل وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. درج آدرس، ایمیل و شماره تماس توسط مشتری، به منزله‌ی تأیید صحت آن‌هاست.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد. لذا مشتریان باید هنگام ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشند.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجراست. در صورت بروز حوادث غیرمترقبه یا اتفاقات خارج از اراده، گالری زرگر بازار هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
گالری زرگر بازار خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند. در صورت مشاهده‌ی هرگونه تخلف، لطفاً از طریق کانال‌های ارتباطی ذکرشده با ما در میان بگذارید.
راهنمای خرید
اگر نام کالای مورد نظر خود را می‌دانید، از قسمت جست‌وجو استفاده کنید. در غیر این صورت، به صفحه‌ی فروشگاه یا منوی محصولات مراجعه کنید.
پس از انتخاب محصول، مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنید.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات وجود ندارد.
لطفاً در ثبت مشخصات خود دقت کنید.
سفارش‌های قزوین از طریق پیک و سفارش‌های شهرستان از طریق پست ارسال می‌شوند.
خسارت در هنگام حمل و نقل
گالری زرگر بازار نهایت تلاش خود را می‌کند تا سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. در صورت بروز هرگونه حادثه در حین حمل و تحویل، مسئولیت و جبران خسارت بر عهده‌ی زرگر بازار است.
آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل، به خدمات پس از فروش زرگر بازار اطلاع داده شود و کالای آسیب‌دیده به همراه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش ارسال گردد.
راه‌های ارتباطی
یکی از گزینههای زیر را انتخاب کنید.